Envíos y devoluciones

Proceso de Compra:

  1. Selección de Productos: El usuario debe seleccionar los productos que desee adquirir y añadirlos a su carrito de compra.
  2. Revisión del Pedido: Una vez finalizada la selección de productos, el usuario debe revisar su carrito de compra para verificar que los productos seleccionados y las cantidades son correctas.
  3. Datos de Envío: El usuario deberá proporcionar los datos de envío necesarios para la entrega de los productos.
  4. Forma de Pago: El usuario seleccionará la forma de pago preferida entre las disponibles en el sitio web.
  5. Confirmación del Pedido: El usuario confirmará el pedido y procederá al pago. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

Política de Devoluciones y Reembolsos:

Todos los productos personalizables o personalizados no se podrán devolver, salvo aquellos que sean defectuosos. El resto de productos podrán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron enviados, es decir, en su embalaje original, sin manipular o usar. El gasto de devolución correrá por cuenta del comprador. Las solicitudes de devolución deben realizarse en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido.

Formas de Pago Aceptadas:

  • Pago por transferencia bancaria.
  • Pago con tarjeta de crédito o débito.
  • Pago mediante Bizum.

Envíos y Entregas:

  • Pedidos en Stock: Plazo de entrega de 3-5 días hábiles.
  • Pedidos Personalizados o de Grandes Volúmenes: Plazo de entrega de 10-15 días hábiles.
  • Los gastos de envío y las zonas de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra en función del destino y el peso del pedido.